ابدأ بالمهمة وسياقها

إذا كان المستخدم يصل إلى الخدمة من رابط، أو ينجزها أحياناً من جهاز مختلف، فقد تكون تجربة الويب نقطة بداية مناسبة. لا يحتاج كل منتج إلى تثبيت تطبيق حتى يكون مفيداً.

أما إذا كانت المهمة متكررة وتعتمد على الإشعارات أو إمكانات الجهاز أو الاستخدام في ظروف اتصال محددة، فقد يضيف التطبيق قيمة تستحق تكلفته الإضافية.

احسب أثر المنصة على المنتج

التطبيق يعني مساراً إضافياً للتصميم والبناء والاختبار والنشر والتحديث. وتحتاج الواجهات والبيانات إلى العمل باتساق بين التطبيق والخدمات الخلفية.

من المفيد مقارنة هذه الالتزامات بما يحتاجه المستخدم فعلاً، وبالطريقة التي يصل بها اليوم إلى الخدمة.

اترك القرار قابلاً للمراجعة

يمكن أن يبدأ المنتج على الويب مع بنية تسمح بإضافة تطبيق لاحقاً. الأهم أن تكون حدود المنتج واضحة، وأن لا يفرض القرار الأول إعادة بناء غير ضرورية.

اختيار المنصة نتيجة لفهم الاستخدام والقيود التشغيلية، ويمكن أن يتغير عندما تتغير تلك المعطيات.